Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Mense wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Mense an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal für einen reibungslosen Ablauf.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir die größere Variante für einen optimalen Tragekomfort.

Sind die Materialien nachhaltig produziert?

Bei Mense legen wir großen Wert auf Qualität und Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link per E-Mail zu.